Публичная оферта

Индивидуальный предприниматель Бурлак Мария Александровна
Юридический адрес: 121099, г. Москва, ул. Новый Арбат, д. 23, кв. 57
ИНН 770201572932, ОГРНИП 324774600438321
Телефон: +7 (916) 990-11-11
E-mail: burlakmaria@gmail.com

(далее — «Продавец»)
направляет неограниченному кругу лиц — физическим лицам, имеющим намерение приобрести ювелирные изделия, предложенные Продавцом на сайте (далее — «Покупатель») настоящую публичную оферту (предложение) о заключении договора купли-продажи на нижеследующих условиях.

1. Общие положения

1.1. Настоящая оферта является публичным предложением Продавца заключить с любым Покупателем договор розничной купли-продажи (далее — «Договор») ювелирных изделий из драгоценных металлов с лабораторными бриллиантами (далее — «Товар») на условиях, указанных ниже.
1.2. Акцептом настоящей оферты считается: оформление и оплата Покупателем Заказа на сайте Продавца либо иное действие, однозначно свидетельствующее о принятии условий (в том числе нажатие кнопки «Оформить заказ», перевод оплаты и др.).
1.3. Настоящая оферта (договор-оферта) действует с момента её размещения на сайте Продавца и до её отзыва. Продавец вправе в любое время внести изменения в условия оферты путём размещения новой редакции на сайте.
1.4. Покупателем может быть только физическое лицо, достигшее совершеннолетия (18 лет) и действующее не в предпринимательских целях.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать Покупателю в собственность Товар, выбранный и заказанный Покупателем на сайте, а Покупатель обязуется оплатить и принять такой Товар в порядке и на условиях, предусмотренных данной офертой.
2.2. Информация о характеристиках Товара (металл, масса, проба, сертификат лабораторного бриллианта IGI / GIA / GIIS ДМДК, возможное индивидуальное изготовление), цена, срок изготовления и доставки размещены на сайте Продавца и являются неотъемлемой частью Договора.
2.3. Индивидуальные заказы (изготовление Товара под клиента) оформляются при согласовании характеристик с Продавцом и оплате в порядке, указанном ниже.

3. Порядок оформления заказа

3.1. Покупатель оформляет Заказ на сайте или иным способом, предусмотренным Продавцом (например, через контакт-центр, шоурум).
3.2. После подтверждения Заказа Продавцом Покупатель производит оплату в способах, указанных в разделе 4 настоящего Договора.
3.3. После получения оплаты Продавец приступает к исполнению Заказа: подготовке (или изготовлению) Товара и доставке/передаче Покупателю.

4. Цена и порядок оплаты

4.1. Цена Товара указана на сайте Продавца и/или согласована с Покупателем индивидуально. Продавец вправе изменять цены, однако такая смена не распространяется на Заказы, оплаченные Покупателем до изменения цены.
4.2. Оплата Товара может быть произведена следующим образом:

банковская карта (онлайн);

QR-оплата;

банковский перевод/счёт;

наличные в шоуруме Продавца.
4.3. Договор считается заключенным с момента получения Продавцом оплаты от Покупателя.
4.4. Все расчёты производятся в российских рублях.
4.5. При оплате наличными Покупатель получает кассовый или товарный чек/документ, подтверждающий факт оплаты.

5. Сроки изготовления, передачи и доставки

5.1. Срок изготовления (в случае индивидуального заказа) и сроки передачи/доставки Товара указаны на сайте или согласованы с Покупателем после оплаты.
5.2. Передача Товара Покупателю при самовывозе или доставка курьером/почтой считается состоявшейся с момента фактической передачи Покупателю и подписания товарасопроводительных документов (или иного подтверждения получения).

6. Возврат, обмен и гарантийное обслуживание

6.1. Согласно законодательству Российской Федерации, Товары, изготовленные по индивидуальному заказу либо с учётом персональных характеристик Покупателя, а также изделия, относящиеся к ювелирным украшениям из драгоценных металлов с вставками (бриллиантами), не подлежат обмену и возврату, если иное не предусмотрено законом.
6.2. Продавец предоставляет гарантийное обслуживание по следующим условиям:

гарантия на закрепку камня — 1 (один) год;

гарантия на все изделия — 1 (один) год;
гарантия на проверку креплений, чистку, родирование — 1 (один) год.
6.3. В случае обнаружения дефекта Покупатель направляет Товар на экспертизу. Если независимая экспертиза подтвердит, что дефект возник по вине Продавца — Продавец обязуется устранить дефект (переделать, заменить) за свой счёт. Если экспертиза покажет, что дефект возник по вине Покупателя — устранение производится за счёт Покупателя.
6.4. Условия возврата денежных средств Покупателю регулируются законодательством РФ (в том числе п. 6.1 данного раздела).
6.5. Покупатель обязан при получении Товара проверить комплектность, внешний вид, сертификат, отсутствие повреждений и сообщить о обнаруженных недостатках в разумный срок.

7. Ответственность сторон

7.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. Продавец не несёт ответственности за недостатки, вызванные неправильной эксплуатацией Товара Покупателем, за повреждения, возникшие в результате механического воздействия, воздействия воды, химических веществ и др.
7.3. В случае невыполнения Покупателем обязанности по оплате — Продавец вправе приостановить выполнение Заказа до полного исполнения платежа.
7.4. В случае задержки доставки/изготовления по вине Продавца — Продавец обязуется уведомить Покупателя и, при необходимости, согласовать новый срок или предложить альтернативу.

8. Форс-мажор

8.1. Ни одна из сторон не несёт ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после его заключения, при условии уведомления другой стороны в разумный срок.

9. Конфиденциальность и персональные данные

9.1. Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных, необходимых для исполнения настоящего Договора, включая передачу третьим лицам (курьер, платёжный оператор) в объёме, необходимом для доставки/оплаты.
9.2. Продавец обязуется обеспечивать безопасность персональных данных Покупателя и использовать их исключительно в целях исполнения Договора и осуществления уведомлений.
9.3. Политика обработки персональных данных и куки размещена на сайте Продавца и является неотъемлемой частью условий.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящая оферта размещена на сайте Продавца и считается акцептированной Покупателем с момента оплаты Заказа.
10.2. Продавец вправе в любое время внести изменения в условия оферты; новая редакция публикуется на сайте и вступает в силу с момента её размещения.
10.3. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего Договора, стороны будут стремиться разрешать путём переговоров. Если соглашение не будет достигнуто — спор передаётся на рассмотрение в судебный орган по месту нахождения Продавца.
10.4. Действующее законодательство Российской Федерации применяется к отношениям, возникающим по настоящей оферте.

Дата размещения: «16» ноября 2025 г.
ИП Бурлак Мария Александровна